企业社交初探
、听说微信也做企业号，恰好我们最近一直在做的一个产品，是有关企业社交和线上工作协同，想把最近工作中的做的研究和相关思考写一写。这一篇算是从前期研究和概念的角度，来做一个分析。后面再慢慢写一些设计细节。
企业相对于大众来讲确实是一个较小众但又稳定的用户群。这部分做好，也能在市场上站稳脚跟，何况现在这一块尚算是一个未开垦的田地。我们从去年11月份集中投入人力来做这app，3个端同时启动，有2个交互设计师。
企业社交和普通社交的区别，最大的就是定位差异。企业社交的用户群就是企业用户，针对工作中的问题或项目进行沟通，员工管理或业务审批。所以是针对业务进行的沟通。事和人这两部分中，更注重的是某件事。而人和人之间的关系，是固定的强关系，同事关系或客户关系。
1.用户调研。
我们的用户研究室走访了一些公司现有客户，小微企业。遍布全国各地，二三线城市为主。也有北京的一些客户。下面是对调研对象的一些总结。
通过对以上用户调研结果分析，发现用户在工作场景中主要做的几件事是员工管理、业务审批、内部沟通和客户关系维护。在异地协作中员工管理和业务审批是两件较重要的事，常常同时出现。在项目组内，常常是内部沟通较多。在产业链的上下游是需要维护客户关系，进行新品展示等活动。
根据这四类用户群，我们建立了用户角色，来区分不同的典型用户，让用户及其使用场景更深入人心，在设计的时候在用户角度去考虑问题。
2.产品概念
在走访用户的时候，用户很强调的一个概念是私密性和安全性，常常在企业内部沟通是有固定圈子分享固定内容，比如管理层、各团队、各门店等等，各圈子之间的沟通相对独立。所以我们引入私密的圈子概念，在工作中由项目负责人或产品经理把相关人员聚到某圈子里，专门针对这圈子和这个群体进行沟通。
3.信息架构
产品的信息架构也是包含人和事两方面，但是更突出强调事的重要性，针对事提供交流协作的平台和工具。圈子+IM+成员+设置
4.设计细节
在产品的初期，更为重要的是把基础交流平台搭建好，把邀请成员的路径做好。这是整个产品的基础，也是我们筛选功能点，排列需求优先级的参照。接下来是一些设计细节，也是设计过程中的纠结点。
